Perguntas
Como funciona o clube?
A On High Box é um clube por assinatura, assim todo mês enviaremos uma caixa com diversos produtos. Dentro da caixa, um encarte de curiosidades e sugestões de como devem ser servidos para aproveitar ao máximo seu sabor.
Que tipo de produtos a On High Box trabalha?
Trabalhamos com diversos produtos de alta qualidade. Dentro do box você pode encontrar: doces, embutidos, queijos, biscoitos, geleias, conservas, defumados, massas, etc.
É cobrado frete?
O frete é por nossa conta. Para você só diversão.
Vocês enviam para quais regiões?
Enviamos para todo o Brasil.
Posso comprar para presente?
Gostaria de uma Box anterior. Como faço?
Fiz minha assinatura agora, quando começo a receber?
O fechamento dos pedidos acontece sempre no último dia do do mês. Assim todos que efetuaram o pagamento dentro do mês, já recebem o box no mês seguinte.
Preciso renovar o pagamento todos os meses?
Qual é a nossa política de cancelamento?
Sou fornecedor, como faço para divulgar meu produto?
Ótimo, adoramos novos fornecedores. Entre em contato com a gente no e-mail: contatobox@onhigh.com.br. Será um prazer conhecer seu trabalho.
Quais são os planos disponíveis?
Oferecemos 4 tipos de planos: avulso, trimestral, semestral e anual. O plano avulso você recebe apenas o próximo kit e não possui adesão ou renovação automática. Já os planos trimestral, semestral e anual possuem fidelidade e renovação automática. Você paga por mês a mensalidade em seu cartão de acordo com o tempo de permanência no plano. Quanto maior a fidelidade, menor o valor da mensalidade.
Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com Paypal. Dessa maneira são aceitos diversos cartões de crédito (Visa, Master, Diners, Amex, Elo e Hipercard).
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